Windows og programmer
Opdateringer, installationer, fejl, oprydning og generel hjælp.
IT-support
Hjælp til din computer og hverdag
FrederiksmoseIT hjælper med de mest almindelige Windows-problemer, programmer, internet, printere og langsomme computere.
Supportområder
Hvad kan FrederiksmoseIT hjælpe med?
De mest almindelige opgaver er samlet nedenfor.
Langsom computer
Kontrol af opstart, lagerplads, programmer og systemets ydeevne.
Internet og Wi-Fi
Ustabil forbindelse, langsomt netværk og opsætning af router.
Printer og tilbehør
Opsætning, forbindelsesproblemer og korrekte drivere.
Sikkerhed
Kontrol af mistænkelige programmer og sikker opsætning.
Fjernsupport
Hjælp via officielle værktøjer, mens du selv følger med.
Lager og disk
Kontrol af SSD, harddisk, lagerplads og sundhedsstatus.
Programmer og drivere
Installation fra producenternes officielle hjemmesider.
Opsætning
Ny computer, brugerprofil, skærm, lyd og almindeligt tilbehør.
Før support
- Gem vigtige dokumenter, når det er muligt
- Hav computerens adgangskode klar
- Beskriv præcist, hvornår fejlen opstår
- Tag et billede af eventuelle fejlmeddelelser
Efter support
- Du får forklaret, hvad der blev ændret
- Du får besked om eventuelle næste skridt
- Vigtige programmer hentes fra officielle kilder
- Der deles ikke følsomme adgangskoder i beskeder
Support er midlertidigt sat på pause.
Nye opgaver modtages først, når FrederiksmoseIT åbner igen i 2027.